Kaj dela stevardesa?
Kaj dela stevardesa?
Stevardese so zaposlene na letalih in skrbijo za udobje ter varnost potnikov med letom. Njihova glavna naloga je zagotoviti, da je polet udoben in varen za vse potnike. Poleg tega opravljajo tudi druge naloge, kot so strežba hrane in pijače, pomagajo pri vkrcanju ter raztovarjanju prtljage in zagotavljajo informacije in navodila potnikom med letom. Stevardese morajo biti pripravljene na različne situacije med letom, zato morajo biti izjemno pozorne, samozavestne in usposobljene za reševanje morebitnih težav.
Katere veščine so potrebne za stevardeso?
Za uspešno stevardeso so potrebne številne veščine. Med najpomembnejšimi je zagotovo odlična komunikacija, tako z gosti kot s svojo posadko. Poleg tega mora stevardesa biti sposobna hitrega in učinkovitega reševanja morebitnih težav ter zagotavljanja udobja potnikom. Veščine vodenja so prav tako ključne, saj stevardesa deluje kot vodja ekipe med letom. Poleg vsega navedenega je pomembno tudi spretno ravnanje s stresom in prilagajanje različnim okoliščinam. Na koncu pa ne smemo pozabiti na potrebno strokovno znanje in izobrazbo glede varnosti in postopkov v letalski industriji.
Hard skills
- Učinkovite komunikacijske veščine za vzpostavljanje odnosov s strankami
- Razumevanje varnostnih postopkov na letalu
- Zmožnost hitrega reševanja problemov
- Poučenost o postrežbi hrane in pijače
- Pripravljenost za ukrepanje v nujnih situacijah
Soft skills
- Učinkovite komunikacijske veščine za vzpostavljanje odnosov s strankami
- Empatija in razumevanje potreb potnikov
- Timsko delo in sodelovanje z ostalimi člani posadke
- Reševanje problemov in odločanje v stresnih situacijah
- Pripravljenost za prilagajanje različnim situacijam in okoliščinam
Kakšna je plača stevardeso?
Povprečna mesečna plača za stevardeso v Sloveniji je 1.921 EUR neto, in razpon plač za stevardeso je običajno med 1.374 EUR in 1.762 EUR.
Kako postati stevardesa?
Postati stevardesa je privlačna kariera za mnoge, vendar ni enostavno doseči tega cilja. Prvi korak je pridobitev izobrazbe s področja turizma, gostinstva ali sorodne smeri. Pomembno je imeti tudi dobre komunikacijske veščine, sposobnost reševanja problemov ter empatijo do potnikov. Naslednji korak je opraviti tečaj za stevardeso, kjer se boste naučili osnovnih veščin, ki jih potrebujete v letalski industriji. Pripravljeni se boste morali tudi na zahtevne preizkuse, ki preverjajo vaše znanje in veščine v kriznih situacijah. Ko enkrat postanete stevardesa, je pomembno, da se nenehno izobražujete in nadgrajujete svoje znanje, da ostajate v koraku z novimi trendi in pravili v letalski industriji.
Kakšna je prihodnost stevardeso?
Poklic stevardese v prihodnosti obeta obilico priložnosti, saj se svetovno potništvo nenehno povečuje. Z rastjo zračnega prometa se bo povpraševanje po usposobljenih stevardesah še okrepilo. Poleg tega se bo s povečanjem števila destinacij odprlo več možnosti za delo v mednarodnih letalskih družbah. Stevardese bodo imele priložnosti za napredovanje v kabinah poslovnega razreda, vodenju ekip ali specializaciji v storitvah prvega razreda. S svojim profesionalnim pristopom in odličnimi veščinami komunikacije boste lahko gradile dolgoročno in uspešno kariero v letalski industriji.